Politique de confidentialité

Cette politique explique comment LumaSpec Vision (« nous », « nous ») collecte et utilise les informations personnelles lors de votre visite sur notre site web ou lors de vos achats chez nous.

Ce que nous collectons

• Informations sur la commande : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et d'expédition, articles commandés et historique des commandes.
• Informations de paiement : les paiements sont traités par Shopify et ses partenaires de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons les numéros de carte complets.
• Messages : n'importe quoi que vous nous envoyez, par exemple concernant un retour.
• Données techniques à la caisse : Le processus de paiement de Shopify utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le panier, prévenir la fraude et se souvenir de votre session. Notre site web lui-même ne utilise pas de traceurs d'analyse ou de publicité.

Comment l'utiliser

• Pour traiter, expédier et supporter votre commande, y compris les retours et les remboursements.
• Pour envoyer des e-mails relatifs à la commande, aux expéditions et aux services.
• Pour prévenir la fraude et respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous envoyons des emails publicitaires uniquement si vous y avez souscrit, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Avec qui nous le partageons

• Shopify, qui héberge notre boutique et le processus de paiement.
• Paiement, pour effectuer le paiement.
• Transporteurs tels que UPS et DHL, pour livrer votre commande.
• Autorités, là où la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous conservons les enregistrements des commandes aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux exigences fiscales et comptables, puis nous les supprimons.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie de vos informations personnelles, ou de vous opposer à certains usages. Pour faire une demande, répondez à tout courriel d'ordre que nous vous envoyons. Nous répondrons dans le délai légal requis.

Transferts internationaux

Nous et nos prestataires de services pouvons traiter vos informations aux États-Unis et dans d'autres pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et afficherons la nouvelle version ici.