Privacybeleid
Deze beleidsregel legt uit hoe LumaSpec Vision ("wij", "ons") persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt wanneer u onze website bezoekt of bij ons koopt.
Wat we verzamelen
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres, bestelde artikelen en bestelgeschiedenis.
- Betalinginformatie: betalingen worden verwerkt door Shopify en haar betalingspartners. Wij zien of bewaren geen volledige kaartnummers.
- Berichten: alles wat u ons stuurt, bijvoorbeeld over een retour.
- Technische gegevens bij afrekening: Shopify's checkout gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de winkelwagen te laten werken, fraude te voorkomen en uw sessie te onthouden. Onze productwebsite zelf gebruikt geen analytische of advertentie-trackers.
Hoe gebruiken we het
- Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en te ondersteunen, inclusief retourzendingen en vergoedingen.
- Om bestel-, verzend- en service-e-mails te versturen.
- Om fraude te voorkomen en juridische, belasting- en boekhoudkundige verplichtingen te vervullen.
We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We sturen marketingmail alleen als u hierin toestemt, en u kunt zich op elk moment afmelden.
Met wie delen we het
- Shopify, die onze webwinkel en checkout beheert.
- Betalingssystemen, om betalingen te verwerken.
- Transporteurs zoals UPS en DHL, om uw bestelling te leveren.
- Autoriteiten, waar de wet dat vereist.
Hoe lang bewaren we het
We houden ordergegevens zolang nodig is voor de doeleinden hierboven en zoals vereist voor belasting- en boekhouding, en verwijderen ze daarna.
Uw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te verwijderen of een kopie van je persoonlijke informatie aan te vragen, of om bezwaar te maken tegen bepaalde toepassingen. Om een verzoek in te dienen, antwoord dan op elk bestel-e-mail dat wij sturen. Wij zullen binnen de tijd die de wet vereist reageren.
Internationale overboekingen
We en onze dienstverleners kunnen uw informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken en tonen de nieuwe versie hier.