Verzending en levering

Verzendgebieden

Wij verzenden binnen de Verenigde Staten en wereldwijd, inclusief de Europese Unie en de uiterste regio's daarvan; bij het afrekenen ziet u een lijst van alle landen waar wij naar verzenden. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Kopers buiten de VS betalen invoerrechten en btw bij levering (zie hieronder).

Vervoerders en tarieven

• Verenigde Staten: UPS, met standaard- en versnelde verzendopties bij het afrekenen.
• Internationaal: DHL Express en UPS Worldwide diensten.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van actuele tarieven van de vervoerders voor uw adres en bestelling, inclusief verpakking en handling.

Verwerkingstijd

Voorraadartikelen worden binnen één werkdag verzonden: op dezelfde werkdag indien u bestelt vóór 2 PM ET, anders de volgende werkdag. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden verzonden binnen de levertijd die op de productpagina wordt vermeld. Na uw bestelling sturen wij u per e-mail het trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Levertijden

De transporttijd is afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode tijdens het afrekenen. Leverdatums van vervoerders zijn schattingen en geen garanties.

Rechten en belastingen bij internationale bestellingen

Prijzen en verzendkosten zijn exclusief invoerrechten, belastingen of douanekosten. Internationale kopers betalen deze aan de vervoerder of douaneautoriteit bij levering.

Wijzigingen en annuleringen

Om een bestelling te wijzigen of te annuleren voordat deze wordt verzonden, dient u zo snel mogelijk te reageren op uw orderbevestiging. Wij zullen ons best doen u te helpen, afhankelijk van de status van de bestelling.

Leveringsproblemen

Als een zending vertraging oploopt, verloren gaat of beschadigd aankomt, reageer dan op uw order- of verzendingsmail; wij zullen dit in overleg met de vervoerder oplossen.