Envio e entrega

Para onde enviamos

Enviamos dentro dos Estados Unidos e mundialmente, incluindo a União Europeia e suas regiões ultraperiféricas; o checkout lista todos os países para os quais enviamos. Os preços estão em dólares americanos. Compradores fora dos EUA pagam tarifas de importação e IVA na entrega (veja abaixo).

Transportadoras e taxas

• Estados Unidos: UPS, com serviços de entrega padrão e acelerada disponíveis para seleção no checkout.
• Internacional: Serviços DHL Express e UPS Worldwide.

O envio é calculado no checkout com base nas taxas reais dos transportadores para o seu endereço e pedido, incluindo embalagem e manuseio.

Tempo de Processamento

Itens em estoque são enviados dentro de um dia útil: no mesmo dia útil quando você pedir até 2 PM horário de Eastern Time, caso contrário, no próximo dia útil. Itens fora de estoque são enviados dentro do prazo de entrega mostrado na página do produto. Após você pedir, enviamos por e-mail o número de rastreamento quando seu pedido for enviado.

Tempos de entrega

Os tempos de trânsito dependem do destino e do serviço escolhido no checkout. As datas de entrega fornecidas pelos transportadores são estimativas e não são garantidas.

Impostos e taxas em pedidos internacionais

Preços e taxas de envio não incluem impostos de importação, taxas ou taxas aduaneiras. Compradores internacionais pagam esses valores ao transportador ou à autoridade aduaneira no momento da entrega.

Alterações e cancelamentos

Para alterar ou cancelar um pedido antes que ele seja enviado, responda ao e-mail de confirmação do seu pedido o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para ajudar, dependendo de quão longe o pedido já tenha progredido.

Problemas de entrega

Se o envio estiver atrasado, perdido ou chegar danificado, responda ao seu e-mail de pedido ou de envio e trabalharemos com o transportador para resolvê-lo.