Política de privacidad
Esta política explica cómo LumaSpec Vision ("nosotros", "nos") recopila y utiliza la información personal cuando visita nuestro sitio web o compra en nosotros.
Lo que recolectamos
- Información del pedido: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío, artículos ordenados y historial de pedidos.
- Información de pago: los pagos se procesan mediante Shopify y sus socios de pago. No vemos ni almacenamos números completos de tarjetas.
- Mensajes: cualquier cosa que nos envíe, por ejemplo, sobre un retorno.
- Datos técnicos en la compra: El proceso de pago de Shopify utiliza cookies y tecnologías similares para operar el carrito, prevenir fraudes y recordar su sesión. Nuestro sitio web de productos en sí mismo no utiliza rastreadores de análisis ni publicidad.
Cómo lo usamos
- Para procesar, enviar y brindar soporte a su orden, incluyendo devoluciones y reembolsos.
- Para enviar correos electrónicos de orden, envío y servicio.
- Para prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
No vendemos su información personal. Solo enviamos correos electrónicos de marketing si usted se suscribe, y puede darse de baja en cualquier momento.
Con quién lo compartimos
- Shopify, que aloja nuestra tienda y proceso de pago.
- Procesadores de pago, para recibir pagos.
- Transportistas como UPS y DHL, para entregar su pedido.
- Autoridades, donde la ley lo requiera.
¿Cuánto tiempo lo conservamos
Mantendremos registros de pedidos tanto tiempo como sea necesario para los fines mencionados y según sea requerido para impuestos y contabilidad, y luego los eliminaremos.
Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal, o a objetar ciertos usos. Para hacer una solicitud, responda a cualquier correo electrónico de pedido que recibamos. Respondemos dentro del plazo que exige la ley.
Transferencias internacionales
Nosotros y nuestros proveedores de servicios pueden procesar su información en Estados Unidos y en otros países.
Cambios
Podemos actualizar estos términos y mostraremos la nueva versión aquí.